3、找到客户的顾虑
顾客有意向却迟迟不下单往往是因为心中有一定的顾虑,可能是对你产品质量的顾虑,可能是对你生产能力的顾虑,可能是对你价格的顾虑等等,已经联系上顾客并且有了一定的沟通以后,就要找到客户的顾虑点,然后切入去跟客户聊,客户担心什么,你就给他什么,只要解决了客户的顾虑,自然也就下单了。
比如说他对你的产品质量有顾虑,你可以选择样品寄给客户,让客户亲身感受体验你的产品,我们在某宝上买东西也还讲究个七天无理由退货呢,自然要让客户体验到产品,他才会买单。如果看过样品还对质量有顾虑,天津国际贸易b2b网站,你还可以提出你的质检程序以及引入第三方质检等等方法。
如果客户是对你的生产能力有顾虑,你也可以让客户委派第三方检查你的生产线,也可以让客户亲自来验厂参观,对你的生产能力有个清晰的了解。
如果只是价格顾虑,天津国际贸易b2b网站,那就更好说话了,天津国际贸易b2b网站,不管是降价还是给其它优惠,或者是你拿出说辞来证明你的产品值这个价,讨论产品的卖点和利益,以利益相诱,客户是会买单的。外贸淡季,欧洲休假时间表!天津国际贸易b2b网站
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首先我们做外贸的公司肯定不是做一种产品的,但是多种产品的相关性很大,只要客户是在我们这里下单了的,肯定是做相关产品的,我们可以向他介绍公司其他的产品,争取更多的订单,就比如说我们的产品是女装,但是我们也做童装,当客户下单了新款女装的时候,我们也可以将我们的新款童装也介绍给客户,可能他并不负责童装,但是很有可能他的同事会负责,介绍过去就多了一个拓展合作业务的机会。一般这种已经有一单合作的基础的客户,对于其他产品的接受度要高很多,有了合作的基础,信任度也会高很多,我们前期的工作为我们后面的贸易提供了很好的信任基础。
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近些年来越来越多的工厂意识到了海外市场的重要性。只做内贸,抵御风险的能力势必较弱。不能把鸡蛋都放在一个篮子里,坚持内贸、外贸两条腿走路,才能大限度的规避风险,才能真正做大做强。尤其在国际经济规则面临重构的当下,是国内企业走出去,谋求更多话语权的大好契机。
工厂做外贸,无非两种方式。一种是通过外贸公司代理出口,一种是打造自己的外贸团队。通过外贸公司出口,对外业务的钱大多也被外贸公司赚走了,而且自己的外贸命脉掌握在别人手里。名义上做着外贸,但几年下来自身对外贸仍然一无所知,也没有形成外贸的沉淀和累积,一旦停止合作,工厂的外贸也就回到了原点。 天津国际贸易b2b网站
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